FAQ

- O que é câmbio?

Câmbio é a operação financeira de troca (compra ou venda) de moedas para turismo, operações de importação, de exportação ou financeiras.

- O que é taxa de câmbio?

Taxa de câmbio é a relação de troca de uma moeda para outra.

- Como comprar ou vender moeda?

A compra ou venda de moeda pode ser efetuada para fazer frente a gastos com viagens internacionais (espécie) ou para enviar ou receber recursos via transferência. Atualmente, as operações de câmbio podem ser livremente contratadas com uma instituição autorizada pelo Banco Central, desde que observados os princípios da fundamentação legal e capacidade financeira.

- Existe uma quantia máxima para comprar ou vender moeda?

Não existe limite máximo para comprar ou vender moeda, contudo, durante a operação deverá ser comprovada a capacidade financeira bem como a origem dos recursos.

- Qualquer um pode comprar ou vender moeda?

Sim, inclusive os menores de 16 anos, desde que devidamente representados por seus representantes legais.

- Quais os documentos devo ter para comprar moeda?

Os documentos que devem ser apresentados dependem do tipo e valor da operação, contudo, em todos os casos serão solicitados pelo menos RG, CPF e comprovante de endereço.

- Por que manter o comprovante da operação?

O comprovante da operação é o documento que garante a licitude e a origem da operação.

- Como pagar uma operação?

A operação pode ser paga através de dinheiro, cheque, ou transferências bancárias, sendo que para valores a partir de R$ 10.000,00 (dez mil reais) o pagamento deve se dar obrigatoriamente por transferência bancária.

- Como funciona o cartão VTM?

Trata-se de um cartão pré-pago internacional, uma maneira prática de levar a moeda estrangeira. A pessoa carrega em dólar ou euro, dependendo da escolha do cartão, efetua saques ou faz compras sempre na moeda local do país, que são realizados através da senha que o cliente recebe no momento da compra do cartão.

- Como sei o saldo do meu cartão?

Através do site do parceiro www.rendimentovtm.com.br o cliente verifica seu saldo, extrato, pode alterar suas senhas, etc.

- O que acontece se o meu cartão for roubado ou perdido?

O cliente liga diretamente para o Banco Rendimento no tel 55 11 38170777. As ligações podem ser feitas a cobrar, caso o cliente esteja no exterior, ou através do 08007717886.

- Como uso meu cartão em um caixa eletrônico?

O cliente pode sacar nos caixas autorizados da Visa Plus com a senha do cartão a moeda local do país. Caso queira saber os caixas mais próximos, é só entrar no site da www.visa.com e acessar o link caixas automáticos.

- Posso fazer qualquer tipo de pagamento com meu cartão?

O cartão é aceito nos estabelecimentos com a bandeira Visa.

- É seguro fazer uma transferência internacional?

Sim, uma transferência internacional consiste em uma remessa de recursos do/ou para o Brasil executada através do sistema SWIFT.

- Em que circunstância devo contratar os serviços de Intermediação de Operação de Câmbio?

Os serviços de intermediação de operação de câmbio da Didier Levy Associados são oferecidos aos clientes cujas operações sejam superiores a USD 50.000,00 (cinquenta mil dólares) ou o equivalente em outras moedas, bem como nos casos exigidos pelo Banco Central do Brasil em razão da natureza da operação.

- Quando usar os serviços de câmbio de exportação e importação e financeiros da Didier Levy?

A Didier Levy Associados Corretora de Câmbio é autorizada pelo Banco Central do Brasil a contratar operações de até USD 50.000,00 (cinquenta mil dólares) ou o equivalente em outras moedas. Dessa forma, além dos câmbios financeiros, utilizados com frequência para pagamentos de serviços ou transferências unilaterais, as operações de importação e exportação, desde que observados o limite operacional, podem ser cursadas diretamente pela Didier Levy Associados.

- Quais são os documentos necessários?

Os documentos que devem ser apresentados dependem do tipo e valor da operação.